Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Logistikos klientų aptarnavimo specialistas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome logistikos klientų aptarnavimo specialisto, kuris prisijungtų prie mūsų dinamiškos komandos. Šis vaidmuo yra esminis siekiant užtikrinti, kad mūsų klientai gautų aukščiausios kokybės paslaugas ir sprendimus, susijusius su jų logistikos poreikiais. Jūs būsite atsakingas už klientų užklausų tvarkymą, problemų sprendimą ir bendravimą su kitais komandos nariais, siekiant užtikrinti sklandų ir efektyvų paslaugų teikimą. Mūsų idealus kandidatas yra tas, kuris turi puikius bendravimo įgūdžius, geba dirbti spaudžiant laikui ir turi patirties logistikos ar klientų aptarnavimo srityje. Jūs turėsite galimybę dirbti su įvairiais klientais ir projektų tipais, todėl lankstumas ir gebėjimas greitai prisitaikyti yra būtini. Jei esate motyvuotas, orientuotas į klientą ir norite prisidėti prie mūsų sėkmės, mes norėtume su jumis susitikti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Tvarkyti klientų užklausas ir teikti sprendimus.
- Bendradarbiauti su kitais komandos nariais.
- Užtikrinti aukštą klientų pasitenkinimo lygį.
- Analizuoti ir spręsti klientų problemas.
- Rengti ataskaitas apie klientų aptarnavimo veiklą.
- Nuolat tobulinti klientų aptarnavimo procesus.
- Palaikyti ryšius su esamais klientais.
- Padėti plėtoti naujus klientų aptarnavimo projektus.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Patirtis logistikos ar klientų aptarnavimo srityje.
- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti spaudžiant laikui.
- Geri problemų sprendimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Lankstumas ir gebėjimas prisitaikyti.
- Aukštas atsakomybės jausmas.
- Geros kompiuterinės žinios.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios yra jūsų patirties logistikos srityje?
- Kaip sprendžiate klientų problemas?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų pasitenkinimo lygį?
- Kaip dirbate spaudžiant laikui?
- Kaip prisitaikote prie besikeičiančių situacijų?
